Datenschutzrichtlinie
1. VERANTWORTLICHER FÜR DIE VERARBEITUNG
Die Firma KAUF SPIEL, sammelt und verarbeitet personenbezogene Daten von Interessenten und Kunden ihrer Dienstleistungen zur Bereitstellung von Speicherplatz (die “Kunden” oder “Sie”).
Die Firma KAUF SPIEL (“wir” oder “KAUF SPIEL”) ist um den Schutz der Privatsphäre und der persönlichen Daten ihrer Kunden bemüht. Daher achtet sie darauf, eine Politik zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu verabschieden und einzuhalten, die den geltenden Vorschriften und insbesondere der Allgemeinen Datenschutzverordnung Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 (die “DSGVO”) entspricht.
Daher hat die vorliegende Politik zum Schutz personenbezogener Daten (die “Politik”) zum Ziel, die Modalitäten und Bedingungen für die Durchführung der Verarbeitung personenbezogener Daten durch KAUF SPIEL in Bezug auf seine Kunden zu erläutern.
KAUF SPIEL behält sich das Recht vor, die Richtlinie jederzeit zu ändern. Wir werden Sie per SMS oder E-Mail über jede wesentliche Änderung der Richtlinie informieren.
2. QUELLEN UND KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
2.1. Quelle der Erhebung personenbezogener Daten
KAUF SPIEL erhebt Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung seiner verschiedenen Dienste. Insbesondere erhebt und verarbeitet KAUF SPIEL personenbezogene Daten :
bei Ihrer Kontaktaufnahme mit unseren Beratern, unabhängig vom Abschluss eines Vertrags,
bei Ihrer Zeichnung des Vertrags über die Bereitstellung von Lagerraum, unabhängig von der Art dieses Vertrags (Verkauf, Vermietung, Erbringung von Reparatur- oder Umschlagsdienstleistungen usw.) ;
bei Ihrer Nutzung unserer Dienste,
bei der Einrichtung eines Kundenkontos auf unserer Website,
bei der Nutzung und Navigation auf unserer Website,
bei Ihrer Anmeldung zu unserem Newsletter und zu unseren Veranstaltungen.
Ganz allgemein sammeln wir alle personenbezogenen Daten, die Sie uns spontan und freiwillig mitteilen, insbesondere über unseren Kundenservice.
Wir können auch rechtmäßig Informationen über Sie sammeln, die wir von autorisierten Dritten erhalten haben. Bei diesen Quellen kann es sich z. B. um Geschäftspartner, Werbeagenturen oder Unternehmen handeln, die Datenbanken oder Dateien zur Verfügung stellen.
2.2.- Kategorien von personenbezogenen Daten
KAUF SPIEL erhebt und verarbeitet im Wesentlichen die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten:
Daten, die für den Abschluss des Vertrags über die Bereitstellung von Speicherplatz und die Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich sind: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefon- und Faxnummer, Geschäfts- und/oder Privatadresse ;
Daten, die für die Anmeldung zu unseren Diensten über unsere Website erforderlich sind ;
Daten zur Nutzung unserer Dienste und zur Überwachung der Geschäftsbeziehung, wie z. B. die Historie unserer Vertragsbeziehungen,
Daten in Bezug auf Bankinformationen, insbesondere im Falle einer Zahlung per Lastschrift,
Daten in Bezug auf Bilder, die im Rahmen der Videoüberwachung oder des Videoschutzes unserer Standorte gesammelt werden, sowie Zugangsdaten zur Selbstlagerstätte, die anlässlich der Nutzung des Digicodes durch die Kunden gesammelt werden ;
Navigationsdaten, die von den auf unserer Website und unserer Anwendung installierten Cookies gesammelt werden, wie z. B. insbesondere die besuchten Seiten,
Ihre Verbindungs- und Zugangsdaten zu den von KAUF SPIEL zur Verfügung gestellten Anwendungen und Extranets.
KAUF SPIEL verarbeitet auch Ihre personenbezogenen Daten, die Sie rechtmäßig von Drittquellen erhalten haben, wie z. B. im Rahmen einer Geschäftspartnerschaft.
Diese personenbezogenen Daten können miteinander kombiniert werden, um die nachfolgend dargelegten Zwecke zu erfüllen.
3. ZWECK UND RECHTSGRUNDLAGE DER BEARBEITUNG
Ihre personenbezogenen Daten werden von KAUF SPIEL zur Erfüllung der unten aufgeführten Zwecke und auf folgender Grundlage verarbeitet:
Auf der Grundlage der Erforderlichkeit für die Erfüllung des Vertrags.
Hierzu gehören insbesondere:
Die Erstellung eines Kostenvoranschlags und den Abschluss eines Vertrags,
die Einrichtung und Nutzung eines Kundenkontos auf unserer Website,
die Verwaltung der Annahme der Vertragsdokumente und der vorliegenden Richtlinie,
die Ausführung unserer Dienstleistungen unter den Bedingungen des geschlossenen Vertrags, auch durch die Inanspruchnahme von Subunternehmern,
die Bezahlung unserer Dienstleistungen,
die Kommunikation mit den Kundinnen und Kunden, insbesondere über unseren Kundenservice,
die Bearbeitung von Beschwerden der Kundinnen und Kunden,
die Verwaltung des Inkassos.
Auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses.
Dazu gehören Maßnahmen, die es uns ermöglichen, Ihnen besser zu dienen, unser Dienstleistungsangebot zu verbessern und zu erweitern und unsere Beziehung unter Wahrung Ihrer Rechte dauerhaft zu gestalten :
Die Verwaltung der Meinungen und Kommentare der Kunden zu den Dienstleistungen sowie die Durchführung von Umfragen und Erhebungen zur Kundenzufriedenheit,
die Verwaltung der Treueprogramme der Kunden,
die Verwaltung von Sponsoring-Aktionen, wobei zu beachten ist, dass wir keine Informationen über die gesponserte Person sammeln, außer wenn diese ein Konto einrichtet,
Erstellung von Analysen, insbesondere von Statistiken, z. B. über die Nutzung unserer Dienstleistungen oder über die Art unserer Kunden,
das Angebot von Produkten oder Dienstleistungen, die unseren Dienstleistungen ähnlich sind und von KAUF SPIEL stammen, über jedes Medium und insbesondere per E-Mail oder SMS,
die Bereitstellung, Pflege und Verbesserung unserer Website sowie aller unserer Produkte und Dienstleistungen,
die Aufdeckung oder Verhinderung betrügerischer, rechtswidriger oder die Sicherheit von Personen und Gütern bedrohender Aktivitäten zu Beweiszwecken, insbesondere durch Videoüberwachung und Videoschutz sowie durch die Aufzeichnung und Zeitstempelung der Zugänge zum Selbstlagerhaus, die bei der Nutzung des Digicodes durch die Kunden erfasst werden.
4. SICHERHEIT DER PERSÖNLICHEN DATEN
KAUF SPIEL setzt organisatorische, technische, softwaretechnische und physische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die personenbezogenen Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Weitergabe oder Änderung zu schützen.
Zum Beispiel: Einsatz von Firewalls, Zugang über Login/Passwort, regelmäßiger Wechsel von Passwörtern mit vorgeschriebener Komplexitätsregel, Aktualisierung der verwendeten Software gemäß den Empfehlungen der Herausgeber, um verschiedene Sicherheitslücken zu schließen.
5.DATENAUFBEWAHRUNG
KAUF SPIEL bewahrt Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der verfolgten Zwecke erforderlich ist, gegebenenfalls verlängert um die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen für die Archivierung, die Aufbewahrung bestimmter Daten und die Verjährungsfristen. Nach Abschluss der Verarbeitung werden die personenbezogenen Daten von KAUF SPIEL entweder gelöscht oder anonymisiert.
Die Dauer der Speicherung hängt von der Art der personenbezogenen Daten und dem Zweck der Verarbeitung ab. Die Dauer der Speicherung richtet sich insbesondere nach den folgenden Kriterien:
Nutzung des Kundenkontos auf unserer Website,
das Bestehen von gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen, die uns zur Aufbewahrung der Daten verpflichten,
das Bestehen einer durch die anwendbaren Vorschriften speziell festgelegten Aufbewahrungsdauer,
die Art der personenbezogenen Daten und insbesondere ihre Sensibilität (z. B. Ihre Bankdaten und Ihr durch Videoüberwachung / Videoprotektion aufgenommenes Bild).
6. RECHTE DES KLIENTEN
Die Kunden werden darüber informiert, dass sie unter den Bedingungen der DSGVO und der in Frankreich geltenden Gesetze ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit ihrer personenbezogenen Daten sowie ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Widerspruch gegen die Verarbeitung dieser Daten haben.
Diese Rechte werden auf der Website der Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) erläutert, die unter folgendem Link zugänglich ist: www.cnil.fr – wir laden Sie ein, diese zu konsultieren.
Die Kunden haben auch das Recht, den Verbleib ihrer personenbezogenen Daten im Falle ihres Todes zu organisieren, sowie das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen.
Bei Verarbeitungen, die auf seiner Einwilligung beruhen, kann der Kunde seine Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitungen zu beeinträchtigen, die vor dem Widerruf stattgefunden haben.